Terminos y condiciones de la compra
IMPORTANTE: LOS PRECIOS DE LOS VEHÍCULOS PODRÍAN CAMBIAR SIN PREVIO AVISO. EL PRECIO FINAL SERÁ SIEMPRE EL VIGENTE EN LA LISTA DE PRECIOS AL PÚBLICO AL MOMENTO EN QUE SE REALICE LA FACTURACIÓN DEL PRODUCTO. AL RECIBIR LA INFORMACIÓN SOBRE EL PRECIO FINAL DEL BIEN, EL OFERENTE COMPRADOR PODRÁ DECIDIR SI DESEA O NO CONTINUAR CON LA COMPRA DEL MISMO. DE NO CONTINUAR CON EL NEGOCIO, EL VENDEDOR PROCEDERÁ CON LAS DEVOLUCIONES DE DINERO ABONADO A QUE HUBIERE LUGAR, CONFORME A LO ESTIPULADO EN ESTE DOCUMENTO.
CONDICIONES DE OFERTA: Si esta oferta llegara a ser aceptada, el Oferente Comprador reconoce:
- Que el Oferente Comprador presenta una oferta en firme para adquirir el vehículo descrito, en los términos y condiciones estipulados en este documento. 2. Que esta Oferta está sujeta a confirmación y aprobación por parte de la Gerencia Comercial de la marca que representa el Vendedor. 3. Que el perfeccionamiento del contrato de compraventa estará sujeto a que el Oferente Comprador pague la totalidad del precio acordado, realice la suscripción y legalización de los documentos necesarios y se ejecuten los trámites exigidos, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de facturación del producto. Cumplido este plazo y de no perfeccionarse el contrato, el Vendedor podrá devolver el dinero abonado y dispondrá del vehículo sin ninguna clase de indemnización para el Oferente Comprador. 4. La aceptación de la oferta está condicionada a: a) la inexistencia de eventos de fuerza mayor y/o caso fortuito; b) inexistencia de eventos de perturbación del orden público; c)inexistencia de disposiciones legales o por solicitud de entidades gubernamentales o de las entidades del sector financiero. De no ser posible continuar con el negocio, el Vendedor realizará la devolución del dinero abonado por el Oferente Comprador, sin el reconocimiento de intereses o indemnización alguna y con el cumplimiento de los requisitos y plazos establecidos dentro de este documento. 5. Que los precios incluidos en esta Oferta de Compra podrán variar sin previo aviso. Por lo tanto, el Oferente Comprador RECONOCE y ACEPTA que el precio final de venta siempre será aquél que esté vigente en la lista de precios al público al momento en que se realice la facturación del vehículo. En caso de que el Oferente Comprador no estuviere conforme con el precio final anunciado por el Vendedor, aquel tendrá la facultad de manifestar su desistimiento oportunamente y solicitar la devolución del dinero abonado cumpliendo los requisitos establecidos en este documento.6. Que el plazo de entrega podrá variar y tal situación será informada oportunamente de manera escrita al Oferente Comprador, quien podrá manifestar su aceptación o rechazo en relación con la Oferta de Compra.7. Que el Oferente Comprador conoce la descripción y las características técnicas establecidas en el manual del propietario y en las fichas técnicas del fabricante. En particular, ha tenido a su disposición un vehículo de similares características técnicas en las salas de ventas y ha contado con la asistencia necesaria para resolver todas sus inquietudes; declarando entonces que el vehículo ofertado cumple con todos sus requerimientos.8. Que el Oferente Comprador, verificará todas las especificaciones técnicas del vehículo antes de recibirlo y lo asegurará con la entidad aseguradora de su preferencia. En consecuencia, los riesgos relativos al vehículo serán transferidos al cliente a partir de la entrega.
- Que el dinero que el Oferente Comprador abona a la presente Oferta de Compra, se hace a título de depósito precario y solo dará lugar al estudio de la presente Oferta. El Oferente Comprador ACEPTA que en ningún caso el Vendedor reconocerá intereses civiles o comerciales sobre este depósito. En el evento en que la Oferta de Compra no sea aceptada o sea desistida por el Oferente Comprador, el Vendedor procederá a la devolución del depósito, descontando los gastos referidos en el numeral 10 de este documento si se llegaren a ocasionar. El término para efectuar tal devolución será de 15 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la radicación de la solicitud completa del cliente, de acuerdo con lo regulado en el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia y sus normas concordantes.10. Que el Oferente Comprador asumirá los gastos que ocasione el perfeccionamiento y la ejecución de la presente oferta mercantil, incluyendo entre otros: a) el registro del contrato de compraventa; b) el registro de la factura comercial; c) los gastos de matrícula; d) los relacionados con la legalización de la reserva de dominio y las demás garantías que se otorguen; e) gastos de transporte o traslado del vehículo entre diferentes municipios del país; y, f) los demás gastos que se ocasionen.11. En caso de DESISTIMIENTO del negocio por parte del Oferente Comprador y siempre que esto ocurriera con posterioridad a la ejecución de los trámites descritos en el numeral anterior, el Oferente Comprador AUTORIZA al Vendedor a descontar tales costos de los dineros que se hubieran abonado previamente a la presente Oferta de Compra. Así entonces, de existir saldos de dinero que sean susceptibles de devolución al Oferente Comprador, éstos corresponderán a los que resultaren una vez realizadas las deducciones a que hubiera lugar por los gastos en que hubiere incurrido el Vendedor.12. Que el Oferente Comprador autoriza al Vendedor a realizar los trámites de registro o matrícula del vehículo y asume el tiempo y el valor de los gastos que este trámite ocasione, incluyendo los honorarios del gestor de tránsito. El Oferente Comprador reconoce, que la fecha de entrega del vehículo dependerá de la culminación de los trámites ante las autoridades responsables en cada caso.13. En caso de entregar como parte de pago un vehículo usado, el valor de retoma ofrecido estará sujeto al peritaje del vehículo usado y tal valor se imputará al precio del vehículo nuevo una vez sea traspasado a nombre de Off We Go SAS NIT 901423491, para estos efectos, el cliente deberá entregar el vehículo usado libre de todo compromiso, gravamen y/o reserva de propiedad, y en las mismas condiciones que consten en el peritaje. Por lo tanto, si el vehículo usado no estuviere debidamente saneado para efectuar su traspaso al Vendedor, tales demoras serán asumidas sin protestar por el Oferente Comprador. 14. El concesionario mantiene los términos y condiciones de garantía ofrecidos por el fabricante. Cualquier modificación a estos términos y condiciones deberá constar en documento escrito emitido por el importador o el fabricante.15. El Oferente Comprador declara haber realizado el pedido del vehículo nuevo objeto de la presente Oferta de Compra y haber sido informado con antelación sobre las condiciones mínimas que aparecen relacionadas en la ficha técnica previamente entregada por el asesor comercial, todo lo cual se entiende aceptado con la firma del presente documento. El Vendedor se reserva la propiedad del vehículo objeto del presente pedido, hasta que se verifique el pago total del mismo y los demás trámites requeridos para su perfeccionamiento. 16. DECLARACION DE ORIGEN DE FONDOS: como Oferente Comprador, expresamente declaro que los recursos utilizados para esta negociación no provienen de ninguna actividad ilícita de las contempladas en el código penal colombiano, o en cualquier norma que lo modifique, adicione y/o sustituya. Asimismo, AUTORIZO al Vendedor o a sus encargados, para que realicen las verificaciones correspondientes en las fuentes de consulta que se consideren necesarias y lleven a cabo los controles establecidos en sus políticas de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo. En caso de que el Vendedor llegare a identificar algún tipo de irregularidad, AUTORIZO para que éste realice los reportes correspondientes ante las autoridades competentes de acuerdo con lo establecido en el literal b del artículo 2 de la Ley 1581 de 2012 y en la Circular Básica Jurídica No. 100-000016 fechada del 24 de diciembre de 2020 de la Superintendencia de Sociedades, o en cualquier norma que las modifique, adicione y/o sustituya. Los reportes serán realizados inicialmente al correo electrónico dispuesto por el Vendedor para estos fines: [email protected]
Por disposición de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), Off We Go SAS y sus encargadas, disponen de mecanismos idóneos para la recepción y trámite de las peticiones, quejas y reclamos (PQR) relativos a los productos y servicios prestados. Se designó un responsable institucional para la recepción y trámite de PQR, quien atenderá sus inquietudes y reclamaciones en las direcciones: Calle 77 # 7-44 Local 102 Bogota teléfono 3187709354 ; correo electrónico [email protected], también recibimos todas las PQR a nivel nacional en el número de teléfono 3187709354, marcando el indicativo correspondiente para la ciudad de Bogotá D.C. A disposición del cliente se encuentran los formatos para la presentación de PQR, las cuales también podrán ser presentadas por medio de correo electrónico o comunicación escrita a las direcciones antes indicadas, incluida la plataforma de recepción de PQR www.offwego.com.co El procedimiento de radicación y trámite de PQR consiste en: a) presentar una comunicación expresando su petición, queja o reclamo, a través de cualquiera de nuestros canales dispuestos para estos fines conforme a lo aquí señalado; b) toda PQR se atenderá siguiendo lo establecido en la Constitución Política de Colombia, normas concordantes y de acuerdo con lo exigido por el Estatuto Protección al Consumidor (Ley 1480 de 2011); c) la respuesta a toda PQR se dará dentro de los 15 días hábiles siguientes a su recibo; d) en caso de estar incompleta su solicitud, será requerido por nosotros para que allegue la información faltante y de estar inconforme con la respuesta otorgada, usted podrá dirigirse directamente a la SIC sin necesidad de un abogado. Se recomienda agotar la instancia de reclamación directa directamente con el concesionario.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013, AUTORIZO a Off We Go SAS, y a su encargado: Santiago Alvarez Clavijo ., para el tratamiento de mis datos personales, que incluye, el envío de información y/o contactarme con propósitos comerciales de mercadeo de vehículos automotores nuevos y usados, repuestos, servicio postventa, campañas publicitarias análisis de riesgo SAGRILAFT y en general, con el fin de evaluar la calidad de los productos y servicios a través de sus diferentes canales de contacto